Audio Control Audio Control
    Home » Klantenservice » Online bestellen  
Snelzoeken
 
Merken
Categorieën
19 inch Producten (24)
Aanbiedingen (68)
Accessoires (3)
Audio Solutions (17)
Batterijen & toebehoren (20)
Beamers
Beamertoebehoren (54)
Beeld- en geluidsdragers (12)
Bevestigingsbeugels en Trolleys (18)
Bluetooth apparatuur (8)
Cable Covers (28)
Cassetterecorders (2)
CD Recorder
CD Spelers HiFi (8)
CD Spelers Pro (3)
CD Wisselaars (2)
Chassisdelen (6)
Compressor / limiter (1)
Connectoren (47)
Converters (9)
Digital Signage
DJ Media Players Pro (2)
Docking Stations (3)
Domeinnamen (8)
Draadloze muzieksystemen (16)
Draaitafels (7)
Draaitafeltoebehoren (156)
DVD spelers (1)
DVD Spelers Blu-ray (1)
Extenders (11)
Geluidskaarten (3)
Gereedschap (13)
Hoofdtelefoons (4)
Installatiekosten (2)
Installatiematerialen (12)
iPod / iPhone / iPad accessoires
Kabelpakket (2)
Kabels halogeenvrij (27)
Kabels met connectoren (449)
Kabels zonder connectoren (49)
Koppelbussen (77)
LED Verlichting (37)
Liften (1)
Loketintercom (1)
Luidsprekerkabels per meter (34)
Luidsprekers (165)
Luidsprekertoebehoren (184)
Luidsprekerzuilen
Meetapparatuur (3)
Megafoons (3)
Mengpanelen / mixers (5)
Meubels (23)
Microfoons (58)
Microfoontoebehoren (49)
Montagematerialen
Narrow Casting
Occasions (1)
Opname apparatuur
Platenwassers (13)
Projectieschermen (59)
Radio's (74)
Receivers (5)
Repeaters (2)
Satellietontvangers
Spanningsbeveiligers (2)
Splitters (18)
Switches (3)
Televisies
Touch screens interactief (23)
Touch screens toebehoren (14)
Trainingsapparatuur (2)
Tuners (2)
Vergaderartikelen (15)
Vergadersystemen (3)
Versterkers (51)
Voedingsadapters (1)
Whiteborden conventioneel
Whiteborden interactief (7)
Whiteborden toebehoren (16)
Aanbiedingen meer

Winkelwagen meer
..is leeg!
Informatie
Toevoegen aan Favorieten
Uitgebreid zoeken
Links
Klantenservice
Online bestellen Online bestellen
» Levertermijn
» Bestelproces
» Bevestiging
» Controle op juistheid
» Wijzigen of annuleren
» Status van uw bestelling


Levertermijn
Bij elk product staat een vrachtwagen. Er zijn vier verschillende soorten vrachtwagens. Elke vrachtwagen heeft zijn eigen betekenis welke hier onder is uitgelegt.

  Levertermijn: 1 - 2 dagen

  Levertermijn: 3 - 10 dagen

  Levertermijn: Bel voor de levertijd

  Levertermijn: Bel voor de levertijd

Naar boven



Bestelproces
Online bestellen bij AV Media Planet (voorheen Audio Control) gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen waarbij ú bepaalt hoe u het hebben wilt. Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen.

  1. Selecteer uw producten
    • Met de knop "bestel nu" voegt u een product toe. Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan.
    • Met de knop "ga door met winkelen" gaat u terug naar de winkel.
    • Heeft u zich bedacht? Om een product te verwijderen vinkt u het product aan en klikt u vervolgens op de knop "aanpassen".
    • Klaar met winkelen? Klik dan op "afrekenen".

  2. Inloggen
    • In het inlogvenster kunt u inloggen met uw bestaande account. Hebt u nog geen account, klik dan op de knop "doorgaan".
    • In het scherm "Mijn account informatie" kunt u uw adres en contact gegevens invullen. Deze gegevens gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling en om u op de hoogte te houden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen. Klik hierna op "doorgaan".
    • Als alle gegevens goed zijn ingevuld komt u in het scherm "Uw account is aangemaakt!". U ontvangt dan automatisch een e-mail met uw logingegevens.
    • Klik op de knop "doorgaan" om door te gaan met het afrekenen.

  3. Kies uw verzendmethode
    • Controleer het afleveradres. Wilt u de bestelling op een ander adres laten afleveren klik dan op de knop "wijzig adres".
    • Selecteer de gewenste verzendmethode. De verzendkosten van elk verzendmethode staat achter de verzendmethode aangegeven.
    • Voeg eventueel uw commentaar toe over de bestelling in het daarvoor bestemde invoerveld.
    • Ga verder met de afrekenprocedure door op de knop "doorgaan" te klikken en vervolgens uw bestelling te bevestigen.

  4. Kies uw betaalwijze
    • Controleer het factuuradres. Het factuuradres komt op de bon te staan en kan afwijken van het afleveradres. Om het factuuradres te wijzigen klikt u op de knop "wijzig adres".
    • Selecteer de gewenste betaalwijze. Eventuele extra kosten staan achter de betaalwijze aangegeven.
    • Voeg eventueel uw commentaar toe over de bestelling in het daarvoor bestemde invoerveld.
    • Ga verder met de afrekenprocedure door op de knop "doorgaan" te klikken en vervolgens uw bestelling te bevestigen.

  5. Bevestig uw bestelling
  6. In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens.
    • Klopt alles? Dan kunt u de bestelling afronden met de knop "bevestig order".
    • Wilt u iets wijzigen? Klik dan op "(wijzig)" en pas uw bestelling aan.

Naar boven



Bevestiging
Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u via e-mail een bevestiging van uw bestelling. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 010-2460460.

Naar boven



Controle op juistheid
Nadat u op "bevestig order" heeft gedrukt, krijgt u via e-mail een bevestiging van uw bestelling. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie. Controleer de bestelinformatie alstublieft goed. Mocht iets niet juist zijn, neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 010-2460460.

Naar boven



Wijzigen of annuleren
Wilt u een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan! Neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 010-2 460 460. Als uw bestelling reeds naar u verzonden is dan kunt u de bestelling niet meer wijzigen of annuleren. U kunt in dat geval gebruik maken van de afkoelingsperiode om de bestelling te retourneren.
Voor het wijzigen of annuleren van een bestelling berekenen wij geen kosten.

Naar boven



Status van uw bestelling
U wordt via e-mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling. Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende e-mails die u van Audio Control kunt ontvangen.

Orderbevestiging
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u binnen enkele minuten een orderbevestiging. Deze mail bestaat uit een overzicht van uw bestelling, uw ordernummer en eventueel de instructies voor vooruitbetaling. Bewaar uw orderbevestiging en ordernummer goed, zodat u deze voor latere communicatie met Audio Control kunt gebruiken.

Alleen bij vooruitbetaling: betaalbevestiging
Hebt u gekozen voor vooruitbetaling, dan ontvangt u een betalingsbevestiging zodra uw betaling door ons is ontvangen. Dit zal ongeveer één tot drie werkdagen na uw overboeking gebeuren. Uw bestelling wordt in de meeste gevallen nog dezelfde dag verstuurd.

Verzendbevestiging
Zodra uw order verzonden is, ontvangt u van ons een verzendbevestiging.

Afhaalbevestiging
Indien u hebt gekozen voor afhalen, ontvangt u van ons een afhaalbericht als de bestelling voor u klaar staat om afgehaald te kunnen worden.

De status van uw bestelling kunt u ook online bekijken door op "mijn account" bovenaan de shop te klikken. Log vervolgens in en klik op de order waarvan u de status wilt bekijken.

Naar boven
Terug

Audio Control - Jan van Galenstraat 28 - 3115 JG - Schiedam - 010-2 460 460 - Copyright © 2018 Audio Control
Geen verzendkosten
Videotour
Twitter